背景
マニトワッジ市営空港は、カナダのオンタリオ州にある国道 614 号線沿いの国道 17 号線から北に 48 km (29.8 マイル) の場所にあります。空港のアスファルト滑走路は、長さ 1,097.3 m (3,600 フィート)、幅 30.48 m (100 フィート) で、中強度 LED 照明と LNAV/LPV アプローチを備えています。この空港は、医療飛行、消防、採鉱、チャーター便、プライベート ジェット機の往来など、さまざまな業務に利用されています。取り扱うフライトの多様で重要な性質を考慮すると、空港には運用上の安全性と効率性を確保するための信頼性の高い気象観測システムが必要でした。
空港の以前の AWOS システムが落雷により動作不能になったため、空港運営者は Campbell Scientific に、より高度で信頼性の高いソリューションを求めました。
安全性と効率性の向上
Campbell Scientific の AWOS システムは、安全で効率的な運用をサポートするために不可欠な気象データをマニトワジ市営空港に提供します。このシステムには、いくつかの高度な機器が含まれています。
- CS125 現在天気・視程センサと CS140 背景輝度センサは、視程、降水の種類、強度に関する正確なデータを提供します。
- SkyVue™8 LIDAR 雲高計は雲の高さを正確に測定します。これは視界不良時の安全な着陸に不可欠です。
- CR1000X 計測・制御データロガーはシステムの頭脳として機能し、すべてのセンサからデータをシームレスに収集および送信して、パイロットと空港運営管理者が常にリアルタイムの気象情報にアクセスできるようにします。
これらのセンサは連携して、日常的な運用から重要な緊急飛行のいずれの場合でも、意思決定プロセスを強化する包括的な気象データを提供します。
飛行への自信
近代化された AWOS の導入により、マニトワジ市営空港では、最低降下高度 (MDA) が 304.8 m (1,000 フィート) から 76.2 m (250 フィート) に引き下げられました。これにより、航空機は低視程条件でも安全に着陸できるようになりました。これは、時間が重要となる救急航空便や、厳しい気象条件や変動する気象条件で活動する消防サービスにとって特に重要です。
このシステムは、プライベート ジェットの交通やチャーター便の管理にも役立ち、パイロットが常に最も正確で最新の気象情報を得られるようにします。システムの高度なセンサにより、パイロットは自信を持って進入と着陸を計画でき、予期しない気象の変化による進入の失敗や迂回のリスクを軽減できます。
卓越したサービスの実践
クリスマスシーズン中に AWOS センサの 1 つが故障したとき、マニトワッジ市営空港のチームはCampbell Scientifcにサポートを依頼しました。ホリデー シーズンにもかかわらず、対応は迅速かつ効率的でした。空港チームの 2 人のメンバーが、その体験について次のように語っています。
条例施行および空港サービス担当マネージャー、マルセル・デマルス氏：
「昨年のクリスマス、ユニットの送信が停止したため、Campbell Scientifc カナダオフィスの技術者に連絡しました。技術者は休暇中で、カナダのオフィスは休日のため閉まっていましたが、米国の技術者がすぐに応答し、リモートからシステムにアクセスして問題を解決してくれました。このようなサービスには感謝しています。Campbellが私たちにとって特別なのは、遠く離れていても、決して放っておいてくれない点です。」
空港係員、ローランド・スミス氏：
「本当に重要なのはサービスです。最初は素晴らしい取引だったのに、その後のサービスが悪ければ、取引がどれだけ良かったかは関係なく、後悔することになります。しかし、品質にお金を払って素晴らしいサービスを受けるなら、投資する価値はあります。まさにそれが期待すべきことです。」
この迅速かつ効果的な解決は、休暇期間中も顧客サポートに尽力するCampbell Scientifcの姿勢を示すものであり、信頼性の高い当社の製品の価値をさらに高めるものです。
結論
マニトワッジ市営空港は、Campbell Scientifcの AWOS システムにアップグレードしたことで、運用効率、安全性、気象情報の信頼性が向上しました。このシステムは、空港とパイロットの両方に重要な気象データを提供し、リスクを軽減して、よりスムーズな飛行操作を保証します。このソリューションは、特に予期せぬ問題が発生した場合に優れた顧客サービスと相まって、マニトワッジ空港での日常業務と緊急業務の両方に長期的な価値をもたらします。